Klagevejledning

Direkte dialog

Hvis du er utilfreds med en leverance, bedes du kontakte os skriftligt på clients@dynamtykneeul.world med relevant dokumentation.

Vi bekræfter modtagelse hurtigst muligt og tilstræber konkret tilbagemelding inden for 10 arbejdsdage.

Afhængigt af sagen kan løsningen være præcisering, afhjælpning, ombooking eller anden rimelig aftale.

Hvis sagen ikke løses, kan forbrugere kontakte Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.

Ved grænseoverskridende tvister kan EU-platformen anvendes: ec.europa.eu/consumers/odr.